Üldtingimused

ÜLDTINGIMUSED – NINA EHTED

Viimati uuendatud: 10-06-2026

Artikkel 1 – Mõisted

Käesolevates üldtingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

Tarbija – füüsiline isik, kes tegutseb väljaspool oma majandus- või kutsetegevust.

Ettevõtja – ettevõte, mis pakub tooteid veebipoe kaudu.

Kaugleping – leping, mis sõlmitakse ettevõtja ja tarbija vahel veebipoe kaudu ilma füüsilise kohtumiseta.

Taganemisõigus – tarbija õigus lepingust seaduses sätestatud tähtaja jooksul taganeda.

Veebipood – Nina Ehted veebileht ja e-pood.

Toode – veebipoes müüdav kaup.

Artikkel 2 – Ettevõtja andmed

Ettevõtte nimi: Broekhuijsen Co
Äriregistri kood (KVK): 86913921
Kaubamärk: Nina Ehted
Aadress: Buitenwatersloot 332, Delft, 2614 GR
E-post: info@ninaehted.com
Veebileht: https://ninaehted.com

Kui ettevõtte registreerimisnumber on olemas, avaldatakse see veebilehel.

Artikkel 3 – Kohaldatavus

Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikidele Nina Ehtedi pakkumistele, tellimustele ja kauglepingutele.

Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

Artikkel 4 – Tooted ja hinnad

  • Kõik veebilehel kuvatavad pakkumised sõltuvad saadavusest.
  • Jätame endale õiguse tooteid, hindu ja kirjeldusi igal ajal muuta.
  • Hinnad on esitatud eurodes (€).
  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav.
  • Võimalikud saatmiskulud kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Ilmsete hinnavigade või tehniliste vigade korral jätame endale õiguse tellimus tühistada ning makstud summa täielikult tagastada.

Artikkel 5 – Lepingu sõlmimine

Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil:

  1. klient esitab tellimuse;
  2. makse on edukalt vastu võetud;
  3. klient saab tellimuse kinnituse e-posti teel.

Jätame endale õiguse tellimus tagasi lükata põhjendatud juhtudel, sealhulgas pettusekahtluse, makseprobleemide või toodete saadavuse puudumise korral.

Artikkel 6 – Taganemisõigus ja tagastused

Tarbijal on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ilma põhjust esitamata vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitse õigusaktidele.

Lisaks pakub Nina Ehted vabatahtlikku 30-päevast tagastusõigust alates kauba kättesaamisest.

Tagastatav toode peab:

  • olema kasutamata ja kandmata;
  • olema kahjustamata;
  • sisaldama võimaluse korral originaalpakendit;
  • olema samas seisukorras nagu kättesaamisel.

Tagastuse algatamiseks tuleb võtta ühendust aadressil info@ninaehted.com.

Täpsemad tingimused on kirjeldatud meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.

Artikkel 7 – Tagasimaksed

  • Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati ostu sooritamisel.
  • Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist töödeldakse tagasimakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
  • Kui tagastus toimub kliendi soovil, kannab tagastamiskulud klient, välja arvatud juhul, kui seadus näeb ette teisiti.
  • Defektse, kahjustatud või vale toote korral hüvitame mõistlikud tagastamiskulud.

Artikkel 8 – Maksed

Veebipoes pakutavad makseviisid võivad hõlmata krediit- ja deebetkaarte ning muid makselahendusi, mida pakuvad meie volitatud makseteenuse pakkujad, sealhulgas Shopify Payments.

Kõik maksed töödeldakse turvaliste ja krüpteeritud ühenduste kaudu.

Nina Ehted ei säilita täielikke maksekaardiandmeid.

Artikkel 9 – Tollimaksud ja impordikulud

Kui tellimus tarnitakse väljapoole Euroopa Liitu, võivad kohalduda:

  • tollimaksud;
  • impordimaksud;
  • kohalik käibemaks;
  • muud riiklikud tasud.

Need kulud kannab klient, kui kassas ei ole märgitud teisiti.

Nina Ehted ei vastuta sihtriigi tolliasutuste poolt kehtestatud tasude ega tollimenetlustest tulenevate viivituste eest.

Artikkel 10 – Vastavus ja garantii

Nina Ehted tagab, et tarnitud tooted vastavad:

  • tellimuse kirjeldusele;
  • mõistlikele kvaliteediootustele;
  • kohaldatavatele Euroopa tarbijakaitseseadustele.

Kui tootel ilmneb puudus või defekt, on kliendil õigus seadusest tulenevatele õiguskaitsevahenditele, sealhulgas parandamisele, asendamisele või tagasimaksele.

Puudusest tuleb teatada mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist.

Artikkel 11 – Tarne

  • Tellimused töödeldakse tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul.
  • Hinnanguline tarneaeg on 5–14 tööpäeva, kui ei ole märgitud teisiti.
  • Tarneajad on hinnangulised ega ole garanteeritud.
  • Klient saab pärast tellimuse väljasaatmist saatmiskinnituse ja võimalusel jälgimisnumbri.

Nina Ehted ei vastuta viivituste eest, mis tulenevad vedajatest, tolliasutustest, vääramatust jõust või muudest ettevõttest sõltumatutest asjaoludest.

Artikkel 12 – Kaebuste esitamine

Kaebused või pretensioonid tuleb saata aadressile:

info@ninaehted.com

Püüame vastata kõikidele kaebustele 14 päeva jooksul alates nende kättesaamisest.

Artikkel 13 – Vastutus

Nina Ehtedi vastutus piirdub ulatuses, mis on lubatud kohaldatava seadusega.

Me ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu või muude kaudsete kahjude eest, välja arvatud juhul, kui seadus sätestab teisiti.

Käesolev piirang ei mõjuta tarbijate seaduslikke õigusi.

Artikkel 14 – Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Madalmaade õigust, välja arvatud juhul, kui kohustuslikud tarbijakaitseseadused näevad ette teisiti.

Euroopa Liidu tarbijatel säilivad kõik kohustuslikud õigused, mis tulenevad nende elukohariigi tarbijakaitseseadustest.

Tarbijad võivad kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR), kui see on kohaldatav.

Artikkel 15 – Kontakt

Küsimuste korral võtke ühendust:

Nina Ehted
E-post: info@ninaehted.com
Veebileht: https://ninaehted.com